BRUGERBETINGELSER – MÅLERPORTAL APP

1. VEDTAGELSE AF BETINGELSER

1.1 Målerportal appen er en forbrugsoverbliks-app, der ejes og drives Målerportal ApS (herefter "Målerportal").

1.2 Disse brugerbetingelser (herefter "Betingelserne") for brug af tjenester på Målerportal appen (herefter "Appen") regulerer forholdet vedrørende brug af Appen mellem dig som bruger og Målerportal.

1.3 Det er en betingelse for brugen af Appen, at du accepterer Betingelserne. I modsat fald kan du desværre ikke anvende Appen.

1.4 For information om, hvorledes Målerportal behandler dine personoplysninger, henvises til Målerportals privatlivspolitik.

2. OM APPEN

2.1 Appen er en app, hvor du kan overvåge dit vand-, el- og varmeforbrug direkte på din telefon, og som kan give dig besked om potentielle problemer såsom vandlækager.

2.2 Kontaktoplysninger Målerportal ApS Bødkervej 1 DK-6710 Esbjerg V CVR-nr.: 41858591 E-mail: info@meterportal.dk

3. OPRETTELSE AF PROFIL

3.1 For at anvende Appen skal du oprette en profil. Du kan oprette en profil ved at angive din e-mailadresse, for- og efternavn og telefonnummer. Du vil herefter modtage en e-mail til brug for verifikation af dig som bruger af Appen. Den profil, du opretter, er til din egen personlige brug.

3.2 Din adgangskode er personlig, og du har pligt til at behandle og opbevare adgangskoden fortroligt, ikke udlevere den til andre eller på anden vis at lade andre få adgang til koden. Målerportal opbevarer din adgangskode i krypteret form.

3.3 Hvis du har glemt din adgangskode, kan du anmode om at få nulstillet din kode. Du vil modtage en e-mail fra Målerportal med link til at nulstille koden.

3.4 Såfremt du måtte opleve misbrug af din adgangskode eller brugerprofil, skal du straks rette henvendelse til Målerportal ved brug af vores kontaktinformationer.

4. KOMMUNIKATION MELLEM MÅLERPORTAL OG BRUGER

4.1 Nødvendige henvendelser

4.1.1 Målerportal kan løbende orientere dig om vigtige tekniske og juridiske informationer fx om ændringer af Betingelserne eller lignende via den e-mailadresse, du angiver i forbindelse med oprettelse af din profil, via beskeder i Appen eller via push-beskeder.

4.2 Frivillige henvendelser

4.2.1 Målerportal kan sende dig orientering om ny funktionalitet og andet materiale vedrørende Målerportal til din e-mailadresse, via beskeder i Appen og/eller push-beskeder, forudsat du har givet dit samtykke til dette.

4.2.2 Du kan til enhver tid tilbagekalde et eller flere af de samtykker, du har afgivet over for Målerportal. Se også pkt. 8.

5. RETTIGHEDER OG LICENSER

5.1 Rettigheder

5.1.1 Målerportal har alle rettigheder, herunder ophavsrettigheder og varemærkerettigheder med videre, til Appen.

5.2 Brugsret

5.2.1 Ved accept af Betingelserne opnår du en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar brugsret med mulighed for ophør til at downloade, installere og anvende Appen til personlig brug og i overensstemmelse med disse Betingelser.

5.2.2 Din brugsret til Appen er til enhver tid betinget af, at du opretholder et brugerforhold til Målerportal. Såfremt du ikke længere ønsker at være oprettet som bruger, kan du desværre ikke længere benytte Appen.

6. DRIFT M.V.

6.1 Målerportal søger til enhver tid at undgå fejl, mangler og driftsforstyrrelser på Appen, men dette kan forekomme. Målerportal modtager gerne orientering om sådanne forhold og vil til enhver tid søge at afhjælpe sådanne snarest belejligt.

6.2 Målerportal er ingenlunde ansvarlig over for sine brugere i tilfælde af fejl, mangler, driftsforstyrrelser eller fjernelse af funktionalitet.

7. ADGANG TIL APPEN

7.1 Appen kræver, at telefonen har internetforbindelse for, at du kan anvende Appens funktionaliteter. Appens kvalitet, hvad angår hastighed og brugervenlighed, kan variere afhængigt af telefonmodel samt netværkshastighed. Målerportal påtager sig intet ansvar for din internetforbindelses og telefonabonnements eventuelle påvirkning af Appens anvendelighed.

8. TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE

8.1 Du kan til enhver tid tilbagekalde et eller flere af de samtykker, du har afgivet over for Målerportal. Tilbagekaldelse kan ske i Appen under "Indstillinger", ligesom du kan tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte os.

8.2 Såfremt du tilbagekalder et eller flere af dine samtykker, vil du stadig have adgang til din brugerprofil på Appen, men der kan være visse funktioner, som du ikke kan anvende.

9. ANSVAR

9.1 Målerportal kan på intet tidspunkt stilles til ansvar for din brug af Appen, herunder, men ikke begrænset til, handlinger eller undladelser, som foretages på baggrund af oplysninger fra Appen. Din brug af Appen er til enhver tid på eget ansvar og for egen risiko.

9.2 Målerportal kan eksempelvis ikke holdes ansvarlig for:

9.2.1 Tilfælde af misligholdelse, tab, forsinkelse eller fejl i datatransmissioner.

• Enhver form for direkte eller indirekte skade, der sker som følge af manglende evne til at bruge Appen, herunder i særdeleshed tab af data på dit system.
• Enhver form for skade, der er forårsaget af dig, dine enheder og data lagret på disse enheder, eller de konsekvenser, der måtte opstå vedrørende din brug af Appen.
• Beskeder og/eller data, der bliver sendt til en falsk, forkert eller ufuldstændig adresse.
• Tilfælde, hvor data uanset grunden ikke når frem, eller hvor de modtagne data er ulæselige eller uhåndterbare.
• Tilfælde, hvor du uanset grunden ikke kan få adgang til Appen, herunder tilfælde af vedligeholdelse, opdateringer eller tekniske forbedringer.
• Tilfælde, hvor forbindelsen afbrydes uanset grunden.

9.3 Yderligere kan Målerportal ikke holdes ansvarlig for tilfælde af forkert brug af Appen og/eller uheld i forbindelse med brug af Appen. Målerportal er på ingen måde ansvarlig for skader af nogen art på dig, dine enheder eller data lagret på disse enheder eller for konsekvenser, der måtte opstå som følge deraf.

9.4 Målerportal er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af Betingelserne, skade eller tab i tilfælde af force majeure, hvortil henregnes bl.a. virus- eller hackerangreb, nedbrud eller fejl i kommunikationssystemer, strømsvigt, underleverandørers force majeure samt andre uforudsete omstændigheder, som Målerportal ikke rimeligvis kunne forudse eller undgå.

10. OPHØR OG SLETNING

10.1 Hvis du er uenig i Betingelserne eller af anden årsag ikke længere ønsker at anvende Appen, kan du til enhver tid slette din profil. Såfremt du ønsker at slette din brugerprofil, kan dette gøres under "Indstillinger" i Appen.

10.2 Målerportal kan til enhver tid og uden varsel opsige din aftale om brug af Appen og eventuelt slette din brugerprofil. Såfremt Målerportal opsiger din aftale om brug af Appen, vil Målerportal rette henvendelse til dig via Appen eller den e-mailadresse, som du har angivet ved oprettelse af din profil.

10.3 Ved sletning af din brugerprofil slettes eller anonymiseres alle de data, der er registreret på din brugerprofil i Appen permanent og kan ikke genskabes. Du kan ikke rette nogen former for krav mod Målerportal, såfremt din konto slettes.

10.4 Efter sletning af din brugerprofil kan denne ikke længere anvendes.

11. TVISTER

11.1 Hvis der måtte opstå tvister mellem dig og Målerportal, skal disse, i det omfang det er lovligt, behandles efter dansk ret, uden hensyn til dansk rets regler om internationalt lovvalg og forum, ved de almindelige danske domstol, på Målerportals til enhver tid værende hjemting.

12. ÆNDRINGER

12.1 Målerportal kan til enhver tid og uden varsel ændre disse Betingelser. Den seneste version findes altid under 'Indstillinger' i Appen.

12.2 Du orienteres om ændringer af Betingelserne via den e-mailadresse, du har oplyst i din brugerprofil, som en besked i Appen eller via push-meddelelse. Såfremt du ikke accepterer de ændrede betingelser, kan du ikke længere benytte Appen, og Målerportal er berettiget til at slette din profil.

13. VERSION

13.1 Disse Betingelser er senest opdateret i marts 2025 og erstatter alle tidligere gældende betingelser.